+ Telenet Giga Internet + TV (décodeur)

Chez Telenet, tout le monde doit pouvoir profiter de l'internet ultra-rapide, par conséquent Telenet répartit la bande passante de la manière la plus équitable possible entre tous les utilisateurs. Pour permettre à tous les clients de surfer rapidement, une règle d'utilisation est d'application pour le surf illimité pendant les heures pleines :

• Vous êtes temporairement considéré comme un utilisateur intensif lorsque vous consommez plus de 750 GB pendant les heures pleines.

Dans ce cas, vous surfez temporairement à vitesse réduite pendant les heures pleines, mais vous conservez votre volume illimité. À la fin de votre période de relevé de compte, votre Télémètre est remis à zéro. Vous n'êtes alors plus considéré comme un utilisateur intensif et vous pouvez de nouveau surfer à pleine vitesse durant les heures pleines.

Surfer gratuitement grâce au Wi-Free

Promo: Pendant 5 mois, En tant que client internet de Telenet et grâce à Wi-Free, vous emportez votre internet, même en dehors de chez vous. Vous surfez ainsi gratuitement sur votre smartphone, tablette ou laptop :

• via plus de 2.000 Hotspots Telenet (dans les gares, les banques…)
• via plus de 1.200.000 Homespots Telenet (si vous êtes en visite chez des amis, de la famille, dans un bar…)
• via plus de 320.000 WiFreespots Voo en Wallonie et à Bruxelles.
• vous ne devez vous identifier qu’une seule fois.

Surf illimité : en cas d’utilisation intensive pendant les heures de pointe, la vitesse de l'internet peut être temporairement limitée, plus d'informations sur telenet.be/consommationinternet.

Telenet TV : Telenet TV sur tous vos écrans : le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder Yelo Play/Telenet TV en même temps est limité. Cinq membres de la famille peuvent regarder la TV en même temps sur leur propre appareil (ordinateur, tablette, smartphone). Votre téléviseur n'est pas inclus dans ce nombre. Pour pouvoir bénéficier de l'appli Telenet TV/l'appli Yelo Play, vous avez besoin de la Telenet TV et de Telenet Internet.

Le Télémètre pour le volume fixe vous informe :

• votre période de relevé de compte
• votre consommation actuelle
• votre statut de consommation

Bon à savoir : Le Télémètre vous envoie un rappel quand vous êtes pratiquement considéré comme un utilisateur intensif. Vous pouvez choisir dans My Telenet si vous souhaitez être informé par e-mail ou par message dans votre navigateur.

Installation Self Starter: installation et activation par vous-même, dès lors l'installation est gratuite.

• vous retirez votre Self Starter Box dans un point de vente Telenet
• vous fixez le modem au mur
• vous connectez vos appareils, installez et activez vos services Telenet en utilisant le guide Self Starter

Installation Confort: installation et activation via un installateur, dès lors l'installation coûte 85€.

• l'installateur choisit avec vous l'emplacement où se fera l'installation
• il installe tous les appareils Telenet et raccorde tous les câbles
• il veille à ce que vous puissiez utiliser vos services Telenet sans attendre
• si vous êtes client internet, il optimise votre connexion internet sans fil, il connecte vos appareils mobiles et vous explique le My Telenet, Webmail et les applications Telenet gratuites

Vous bénéficiez déjà de l'internet, de la TV Digitale ou de la téléphone de Telenet?Dans ce cas, vous ne payez plus aucun frais d'activation, même si vous optez par ex. pour un service supplémentaire ou un autre produit, ou si vous déménagez.

Si par contre, vous ne bénéficiez pas encore de l'internet, de la téléphonie ou de la TV Digitale de Telenet,vous ne payez qu'une seule fois les frais d'activation de 50€ (hors promo).

La durée de votre contrat est indéterminée, autrement dit, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment.