Youfone fera-t-il concurrence à Scarlet ?

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En avril 2021, le marché de la téléphonie belge verra débarquer un nouvel acteur : Youfone, considéré aux Pays-Bas comme un opérateur « disruptif » pour ses offres alléchantes. Chez nous, Youfone proposera dans un premier temps des formules d'abonnements GSM 100% en ligne avant d'étendre son offre aux services fixes (Internet, TV, téléphone).
De quoi faire trembler la concurrence ? Voire chambouler le marché qui, rappelons-le, compte parmi les moins compétitifs d’Europe avec des tarifs en moyenne 76% plus élevés que dans le reste du continent ? Rien n’est moins sûr.

Chez nos voisins néerlandais, Youfone est le plus grand opérateur indépendant. Il y revendique pas moins de 400.000 clients attirés par ses prix tout doux : son pack Trio (Télé, Internet, fixe) est disponible à partir de 43 €/mois. Les abonnements mobiles de l’opérateur (àpd 5 €) sont particulièrement appréciés pour leur côté « customisables » : le client peut ajuster chaque poste (durée, appels/SMS, data) selon ses usages et ne payer ainsi que ce dont il a vraiment besoin.

En Belgique, c’est Scarlet (une marque de Proximus) qui tenait jusqu’à présent le rôle de l’opérateur à prix cassés. Avec ses abonnements GSM à partir de 8 €, son pack Scarlet Trio à 40 €/mois et son offre Scarlet Internet Only à 23 €/mois, il demeure à première vue plus attractif que son challenger néerlandais sur un plan financier.

Offre Youfone (aux Pays-Bas)

Packs mobile, TV, Internet et fixe chez Youfone aux Pays-Bas.

Mobile	Internet seul	Internet + TV	Internet + TV + fixe
àpd 5 €/mois (120 min appels/SMS + 0 GB)	àpd 30 €/mois (vitesse : 30 MBPS)	àpd 44 €/mois	àpd 43 €/mois (vitesse : 50 MBPS - volume : illimité - chaînes : 45)

Offre Scarlet

Packs mobile, TV, Internet et fixe chez Scarlet.

Mobile	Internet seul	Internet + TV	Internet + TV + fixe
àpd 8 €/mois (300 min + SMS illimités + 0,5 GB)	àpd 23 €/mois (vitesse : 30 MBPS)	/	àpd 40 €/mois (vitesse : 50 MBPS - volume : illimité - chaînes : 33)

Mais il est difficile de se prononcer réellement à ce sujet pour le moment, puisque pour pouvoir comparer objectivement les offres des deux opérateurs, il faudrait connaître le prix et le détail des services proposés (débit, vitesse, connectivité) par Youfone en Belgique. Or tout ce dont nous disposons pour le moment sont les données pour les Pays-Bas, et rien ne dit qu’elles seront les mêmes chez nous…

Comparez les pack Trio (TV+Internet+Mobile)

Tout dépendra de Proximus

Comme Mobile Vikings ou Jim Mobile, Youfone est ce qu’on appelle un MVNO, un opérateur qui ne dispose pas de son propre réseau de téléphonie. Il doit donc emprunter le réseau d’un autre, au choix : Proximus, Base ou Orange (voire VOO si l’on prend en compte la fibre et les réseaux câblés).

C’est avec Proximus que Youfone a trouvé un accord. Le nouveau venu néerlandais sera, par conséquent, dépendant des conditions et tarifs imposés par le plus grand acteur belge des télécoms pour l’utilisation de son réseau. En clair, Proximus aura un impact non négligeable sur le degré de compétitivité de Youfone, comme le rappelle Test-Achats dans un communiqué, et il est très possible que l’offre de de ce dernier soit beaucoup moins attractive chez nous qu’aux Pays-Bas. Ce mécanisme est typique du marché des télécoms belge et explique en grande partie le manque de concurrence sur notre territoire.

Selon Test-Achats, il est d’ailleurs probable que Youfone s’avère n’être qu’un petit acteur utilisé par Proximus pour bloquer l’arrivée éventuelle d’un véritable concurrent.